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オンライン診療、
駅ナカ・公民館でもOK
厚労省が法整備
2025/01/03 17:00
日経速報ニュース

【さこしんの所見】
「病院まで行かなくて良いオンライン診療!利便性が高まる診療へ」
はじめに
オンライン診療が急速に普及し、患者にとっての利便性が大きく向上しています。
しかし、その普及とともに、介護者としてどのように対応すべきかがますます重要となっています。
特に、厚生労働省が推進するオンライン診療の新たな方針は、公共施設でも診療を受けやすくすることを目指しており、この進展に介護者がどのように関わるかが今後の課題となります。
本記事では、介護者がオンライン診療をどのように活用し、患者の生活の質向上や地方の医師不足解消に貢献できるかを考察します。

オンライン診療が普及する背景
厚生労働省の新方針
厚生労働省は、患者が医師とオンラインで診療を行える場所として、「特定オンライン診療受診施設」を設ける方針を発表しました。
この施設は、駅や公民館などの公共施設内に設置され、複数の医療機関がオンライン診療を提供できるようになります。
これにより、地方での医師不足解消と患者のアクセス向上が期待されています。
これまで、オンライン診療は主に患者の自宅や医師が常駐しない診療所で行われていましたが、公共施設を活用することで、さらに多くの患者がサービスを利用しやすくなります。
オンライン診療の課題
オンライン診療の普及には、いくつかの課題も存在します。
特に、高齢者にとってはテクノロジーに対する不安や医療機関へのアクセスの問題が課題となります。
また、急変時の対応体制が整っていない施設もあるため、介護者や家族の支援が重要です。
オンライン診療を安全かつ効果的に受けられるよう、準備やサポートが必要です。

介護者としての対応
患者の利便性向上
介護者としての最も重要な役割は、患者の利便性を最大限に引き出すことです。
特に、高齢者にとっては、病院への通院が困難なことが多いため、自宅や公共施設でオンライン診療を受けることができるのは大きな利点です。
オンライン診療の導入により、通院の負担を軽減し、患者の生活の質を向上させることが可能です。
地方に住む患者にとっても、オンライン診療は医師へのアクセスを広げ、都市部の医師との距離を縮める助けとなります。
急変時の対応と連携
オンライン診療を行う施設では、急変時に備えて近隣の医療機関との連携が求められています。
介護者としては、こうした連携体制を事前に確認し、万が一の事態に慌てないよう準備しておくことが大切です。
また、診療を受ける際には、医師と患者が迅速に連携できる体制を整えることも重要です。
テクノロジーサポート
オンライン診療において、テクノロジーの使い方が問題となることがあります。
高齢者にとって、操作方法を理解するのは難しい場合が多いため、介護者はサポートを行い、必要な機器や通信環境を整える役割を担います。
定期的にオンライン診療を利用する際には、患者が安心して利用できる環境づくりが求められます。

高齢者視点の課題と対応
医療アクセスの向上
高齢者にとって、病院への通院が困難な場合が多いため、オンライン診療は非常に重要です。
特に、地方に住む高齢者の場合、最寄りの病院に行くのも一苦労です。
オンライン診療を活用することで、医師との距離が縮まり、医療へのアクセスが大きく改善されます。
しかし、高齢者の中には、テクノロジーへの抵抗が強い人もいます。
このような場合、介護者や家族がサポートし、操作方法を教えたり、初回の診療時に付き添うことが大切です。
安心感の提供
オンライン診療では、患者が医師と直接対面することができません。
このことが高齢者にとって不安材料となることがあります。
特に初回の診療時には、信頼感が不足していることもあります。
介護者は、事前に医師と患者とのコミュニケーションを取ることで、この不安を解消し、診療後のフォローアップも行うと良いでしょう。

地域視点の課題と対応
医師不足の解消
地方での医師不足は深刻な問題であり、オンライン診療はその解決策となり得ます。
公共施設でオンライン診療を提供することで、医師が不足している地域でも専門的な医療を受けることが可能になり、医師不足の解消につながります。
地域としては、オンライン診療の導入を進めるため、必要な施設や機器を整備することが求められます。
また、医療機関側も、オンライン診療に対応できる技術やスタッフ教育に力を入れる必要があります。
地域住民への理解促進
オンライン診療を普及させるには、地域住民への理解と教育が不可欠です。
特に高齢者が多い地域では、オンライン診療の利点や利用方法を丁寧に説明し、積極的に参加を促すことが重要です。
介護者は、地域住民に対してオンライン診療を提供する施設や医療機関を案内し、その利用を推進する役割を担います。

まとめ
介護者として、オンライン診療の普及に積極的に関わることが求められます。
特に、高齢者や地方の患者にとって、オンライン診療は医療アクセスを改善し、生活の質を向上させる大きな手段となります。
もちろん、オンライン診療の導入にはいくつかの課題もありますが、介護者としては、テクノロジーのサポートや安心感の提供、急変時の対応をしっかりと行い、患者の負担を軽減することが重要です。
また、オンライン診療は医師不足の解消にもつながります。
介護者として、この流れに協力し、患者の利便性を高めるための取り組みを進めていくことが大切です。
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