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Zenken、
鳥取県で外国人の介護人材
受け入れと定着支援
2025/01/10 18:45
日経速報ニュース

【さこしんの所見】
「外国人介護人材の受け入れ!日本介護でインバウンド!」
はじめに
日本は急速に高齢化が進んでおり、介護業界では人手不足が深刻な問題となっています。
特に地域密着型の介護施設では、十分なスタッフを確保するのが困難になっています。
この課題を解決するために、外国人介護人材の受け入れが注目されています。
この記事では、Zenkenが鳥取県で行っている外国人介護人材の受け入れ支援事業を紹介し、外国人介護人材が日本の介護業界にどのように定着していくか、そしてその課題と可能性について考えます。

介護業界の現状と外国人受け入れの必要性
介護業界の人手不足
日本の高齢化に伴い、介護施設で働く人材の需要が急増しています。
特に地方の介護施設では、スタッフ不足が深刻であり、運営が難しくなるケースもあります。
これにより、サービスの質や高齢者の生活の質が低下する可能性があり、改善が急務です。
外国人介護人材の受け入れ
この課題に対して、外国人介護人材を受け入れることが解決策として浮上しています。
外国人スタッフを受け入れることで、介護人材を確保し、また多様な文化や価値観が職場に活気をもたらす効果も期待できます。
ただし、外国人が日本の介護業界に定着するためには、文化や言語の壁を乗り越えるための支援が不可欠です。

Zenkenの取り組みと外国人介護人材受け入れ支援
Zenkenは、鳥取県と協力し、外国人介護人材の受け入れと定着支援を行っています。
具体的には、2024年度外国人介護人材受入職員研修事業を通じて、外国人スタッフが円滑に介護業務を行えるようサポートしています。
以下に、Zenkenが提供する支援内容を紹介します。
オンライン研修の実施
Zenkenは、外国人介護人材向けにオンライン研修を実施しています。
この研修では、日本の文化や風習を理解し、介護施設で働くための必要な知識やスキルを習得することができます。
また、職場環境の整備や、円滑なコミュニケーション方法も学べる内容となっています。
日本語表現や指導方法のサポート
外国人介護人材が業務をスムーズに行うためには、日本語の理解が欠かせません。
Zenkenは、日本語表現や指導方法についてもサポートし、コミュニケーションの壁を取り払い、仕事を効率的に進められるよう手助けしています。
実際の受け入れ事例の共有
Zenkenは、実際に外国人介護人材を受け入れた事例を紹介することで、他の介護施設が参考にできる情報を提供しています。
また、外国人と日本人職員が参加するオンライン座談会を通じて、職場での課題や意欲を共有し、互いの理解を深める機会を提供しています。
これにより、職場での協力体制を強化し、円滑な業務運営を目指しています。

介護者視点の課題と対応
介護者の負担増加
外国人スタッフと協力して働く際、言葉や文化の違いが業務に影響を及ぼすことがあります。
この点は大きな課題ですが、外国人スタッフが日本の文化や介護業務を学び、理解を深めることで、業務の効率が改善し、介護者の負担が軽減されることが期待されます。
サポート体制の構築
外国人介護人材が定着するためには、職場でのサポート体制が必要です。
Zenkenは、研修や座談会を通じて職場環境を整え、外国人スタッフが安心して働ける環境を作っています。
介護者としては、外国人スタッフを支援し、共に成長することが求められます。

高齢者視点の課題と対応
高齢者の安心感
外国人スタッフとの接触は、高齢者にとって新しい経験となります。
そのため、不安を感じることもあります。
しかし、外国人スタッフが日本語を習得し、高齢者との信頼関係を築けば、安心してサービスを受けることができるようになります。
文化的配慮
外国人スタッフは異文化から来ているため、高齢者の文化や習慣に対する理解が必要です。
Zenkenの研修では、日本の文化や高齢者ケアの基本を学び、外国人スタッフが高齢者に配慮したケアを提供できるよう支援しています。

家族視点の課題と対応
介護の質の維持
家族にとって、介護の質は非常に重要です。
外国人スタッフが質の高いケアを提供できるよう、教育とサポートが欠かせません。
Zenkenの支援により、家族は外国人スタッフがしっかりと介護業務を行っていることを確認し、安心できる環境を作ることができます。
介護人材の定着
家族にとって、介護スタッフが長期にわたって安定して働くことは非常に大切です。
Zenkenの取り組みが成功すれば、外国人スタッフの定着率が高まり、家族は安心して継続的な介護サービスを受けることができます。

地域視点の課題と対応
地域社会での受け入れ
地域社会が外国人介護人材を受け入れるためには、住民との協力が不可欠です。
Zenkenは、外国人スタッフが地域社会に溶け込む手助けを行い、地域の一員として受け入れられるよう支援しています。
地域住民の理解と協力を得ることで、外国人スタッフは安定した生活を送り、地域全体の福祉が向上します。

結論
外国人介護人材の受け入れと定着支援は、介護業界の人手不足を解決するための重要な取り組みです。
Zenkenのような企業が提供する支援により、外国人スタッフが日本の介護業界にスムーズに適応し、地域社会で活躍できるようになることが期待されます。
介護者、高齢者、家族、地域全体が協力し、外国人介護人材が地域社会に定着し、高品質な介護サービスを提供する環境づくりが求められます。
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