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退職も家族も代行時代
テンプレ思考や少子高齢化映す
NIKKEI The STYLE
2025/02/23 05:00
日経速報ニュース

【さこしんの所見】
「これが現実!介護サービスに頼れない状況に直面した理由」
はじめに
少子高齢化が進行する現代社会では、退職代行や家族代行といった新たなサービスが注目されています。
これらのサービスは、企業や家庭における課題を映し出しており、特に高齢者支援や介護において重要な役割を果たしています。
本記事では、介護者として家族代行サービスの重要性を再認識し、今後の高齢者支援に向けた準備について考えます。

退職代行が映し出す現代社会の「テンプレ思考」
介護福祉の分野でも、若者の価値観の変化が高齢者介護に影響を与えることがあります。
最近増えている退職代行の現象を見ていると、介護業界にも同様の変化が見られることに気づきます。
退職代行は、特に20代の若者の間で人気があり、仕事や人間関係の問題から逃げる手段として活用されています。
上司との対話を避け、代行サービスに頼るこの傾向は、現代社会の「効率」を重視する風潮を反映していると言えるでしょう。
退職代行サービスの特徴
・退職の意思を会社に伝える手続きを代行・主に20代、特に入社1年目の社員が多い
・ストレス回避のために、上司との対話を避ける傾向
・期待に対する恐怖感や負担が背景にある
このように、退職代行サービスの増加は、若者の「効率」や「ストレス回避」を重視する価値観を示しています。
そして、この傾向は「家族代行」や「介護サービス」にも影響を与え、高齢者やその家族の支援にも代行サービスが必要とされるようになっています。

少子高齢化と家族代行サービスの急増
少子高齢化が進む中、家族代行サービスへの需要が急速に高まっています。
このサービスは、高齢者の生活支援や入院時の身元保証、死亡時の手続きなど、家族のサポート不足を補完しています。
家族代行サービスの内容
・高齢者の通院や日常生活のサポート
・入院時や死亡時の身元保証、行政手続きの代行
・親子関係の悪化に伴う介護支援
調査によると、家族代行サービスを利用する依頼者の約8割は40〜50代の世代で、親の介護負担が増えていることが分かっています。
この世代は、退職後の生活や親のサポートに関する負担が重く、少子化により支援者が限られています。

家族代行サービスの背景と課題
家族代行サービスは、現代社会における家族構成の変化や高齢者の増加によって求められています。
特に、核家族化や高齢者の孤立が進み、頼れる家族がいない場合に代行サービスが不可欠となっています。
少子化
介護をする子供や孫が少なくなっている
長寿化
親の介護期間が長期化し、サポートが長期間必要
離婚率の増加
頼れる親族が少ない
家族代行サービスは、こうした課題に対処するために重要ですが、業者の増加に伴いトラブルも発生しています。
業界の透明性向上と信頼できる体制の構築が急務です。
高齢者介護における家族代行の必要性
・親世代の高齢化とともに、家族のサポート能力が限界に達している
・介護保険などの社会的支援では足りない部分を補完する必要がある
・介護者視点では、家族間の問題や負担を軽減するための外部サポートが求められる
高齢者が家族代行サービスを利用する心理
高齢者が家族代行サービスを利用する背景には、家族に負担をかけたくない、または遠慮して頼みにくいという心理的な要素があります。
こうした心情を理解し、高齢者に寄り添った形で家族代行サービスを提供することが今後の高齢者支援において不可欠です。
高齢者の心理的負担
・介護を家族に任せることに対する遠慮や罪悪感
・介護が必要になる前に自分の意思で選択肢を持ちたいという希望
・他者に依頼することへの躊躇や、利用することへの不安

まとめ
少子高齢化の影響を受け、退職代行や家族代行といった新たなサービスが登場しています。
これらのサービスは、現代社会の変化に対応する手段であり、特に介護者にとっては、高齢者の問題に対する理解と支援が重要です。
家族代行サービスは、介護者の負担を軽減し、高齢者の生活を支えるために欠かせない存在となっており、今後さらに注目されるべき分野です。
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