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千葉県、
耳で聴くハザードマップ導入
避難場所など音声案内
2025/05/07 19:31
日経速報ニュース

【この記事の内容】
『見えないから命を落とす!災害時に85%が知らない音声ハザードマップの実力』
はじめに
高齢者の防災対策
介護の現場で、「感覚の一部が衰えても、他の感覚が補ってくれる」場面を見ることがあります。
たとえば視力が弱くなると、聴覚や触覚が情報収集の手段として重要になります。
この考え方は、防災にもそのまま活かせます。
視覚に頼らずに情報を伝える
「耳で聴くハザードマップ」は、視覚障害のある人や高齢者にとって非常に有効な支援手段です。
なぜ今、音声による防災情報が求められるのか高齢になると、視力の低下や認知機能の衰えにより、文字情報や地図の理解が難しくなります。
そうした状況で、情報を「聴く」ことで理解できる仕組みは命を守る手段になります。
千葉県では、スマートフォンを使って災害リスクや避難場所を音声で伝える仕組みを導入しました。
この取り組みは、文字が見づらい高齢者や視覚障害者への配慮として注目されています。

介護者の視点
日常から防災を支える取り組み
音声による災害情報は、視覚に頼らずともリスクを把握できるため、避難判断の迅速化につながります。
介護の現場では次のような支援が可能です。
・利用者のスマホにアプリを設定し、操作方法を教える
・定期的に音声案内が正しく届くか確認する
・音声による避難訓練を実施し、習慣化するこれにより、防災が「特別な準備」ではなく「日常の一部」として定着します。
高齢者の視点
安心して行動できる環境とは
災害時、高齢者がもっとも不安に感じるのは「何をすればいいのかわからない」ことです。
視覚情報だけでは不十分な場合、音声による案内は大きな支えになります。
たとえば、「この場所は津波の危険があります。北へ300メートル進むと避難所があります」といった音声案内があれば、行動の指針となり、不安が軽減されます。
そして、自分で判断して行動できるという自信にもつながります。
家族の視点
離れていても支えられる備え
遠くに住む家族も、「耳で聴くハザードマップ」の活用で高齢者を支援できます。
・アプリの導入と使い方を教える・災害リスクを一緒に聴いて理解を深める
・散歩を兼ねて避難ルートの確認をするこのように、日常生活に防災を組み込むことで、災害時も安心できる環境をつくれます。
地域の視点
共に支える防災のかたち
地域社会でも、「耳で聴く」防災情報の活用が共助の基盤になります。
・地域の訓練でアプリの使い方を紹介する
・町内会を通じた情報提供や周知活動を行う
・障害のある方にも配慮した多言語案内の整備を進める
これらの活動は、誰一人取り残さない地域防災への第一歩です。

介護の現場で起きている課題と解決策
介護現場では、災害時の対応に以下のような課題があります。
・避難所の場所が覚えられない
→ 音声で繰り返し案内
・文字が理解できない
→ 音声と振動で注意喚起
・夜間に災害に気づかない
→ アラーム音とバイブ機能で対応
・家族と連絡が取れない
→ 家族もアプリで情報を共有
こうした課題に、耳から得られる情報を活用することで具体的な改善が見込めます。

結論
高齢者が安心して暮らすために、音で備える「耳で聴くハザードマップ」は、高齢者が災害時に情報弱者にならないための新しい支援ツールです。
介護者の立場からは、これを活用した防災訓練を日常に取り入れることで、高齢者自身が落ち着いて判断し行動できる環境を整えられます。
防災は準備ではなく、生活そのものに組み込むべき時代です。
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