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医療・福祉のIT投資、
1ポイント加速で生産性
0.5ポイント改善 厚労省
2025/09/30 10:58
日経速報ニュース
【この記事の内容】
『介護事故が3倍に増加！見守りが甘くなるIT活用の落とし穴とは？』
はじめに
近年、医療・福祉の現場では、AIやセンサーなどのデジタル技術に注目が集まっています。
厚生労働省の分析によると、IT投資が1ポイント増えると、生産性が0.5ポイント向上するという明確な効果が確認されています。
これは、単なる効率化ではなく、「限られた人手で、より良いケアを実現する」ための大きなヒントになります。
では、この数字が私たち介護の現場にとって何を意味するのか。
介護者として、地域社会を支える立場として、IT活用の必要性について深く考えてみましょう。
なぜ医療・福祉分野にIT投資が必要なのか？
高齢化による人手不足が限界に近づいている
・日本は超高齢社会に入り、2025年には「団塊の世代」が全員75歳以上になります。
・高齢者の数が増える一方で、介護や医療に携わる若い世代の人数は減少しています。
・結果として、人手不足による現場の負担が深刻化し、「必要な介護が受けられない」高齢者が増える恐れがあります。
ITは“人の手が届かない現場”を補うもう一つの手段
人間にしかできないケアはありますが、「見守り」や「記録」といった業務は、ITの力でサポートできます。
たとえば、
・夜間の巡回をセンサーで代替し、職員の負担を減らす
・AIがバイタル（体温や心拍）を常時モニタリングし、異常があれば自動通知する
こうした仕組みは、限られた人手で高い安全性を保つ上で非常に有効です。
介護現場でのIT活用のリアル
実際に現場で起こっている問題
・夜間は1人で10人以上の高齢者を見守る必要がある
・目が届かない時間帯に転倒事故が発生
・手書きの記録業務に多くの時間を取られている
・家族への情報共有が不十分になりがち
IT導入による変化の例
・センサー機器で転倒や起き上がりを検知し、ナースコールに自動で通知
・スマホやタブレットで簡単に記録を入力でき、作業効率が大幅アップ
・オンライン面会やアプリ共有で、家族への情報伝達がスムーズにそれでも課題はある
・現場スタッフの中には、機械に不慣れな人も多く、教育コストが必要
・高齢者が「監視されている」と感じ、抵抗を示すこともある
高齢者の視点：ITへの戸惑いと不安
背景にあるのは「孤独感」と「プライバシーの懸念」
高齢者は、年齢を重ねるごとに「人とのつながり」や「尊厳」を大切に感じるようになります。
そのため、機械やセンサーが導入されると、
・「自分がロボット扱いされている」
・「見張られているようで落ち着かない」
といった心理的な抵抗が生じることがあります。
介護者ができる対応
・ITは「監視」ではなく「見守り」のためと丁寧に説明する
・カメラは使わず、動作センサーのみ設置するなど、プライバシーに配慮した設計を心がける
・導入前に必ず本人と家族に説明し、安心してもらうプロセスを大切にする
家族の視点：ITがもたらす「安心感」
遠距離介護が一般的になってきた
首都圏に住む子ども世代と、地方に住む親世代というように、物理的な距離がある家族が増えています。
そんな中、ITの活用は以下のような安心感をもたらします。
・異常時に自動で通知が来るので、いち早く対応できる
・日々の体調や生活の様子がアプリで確認できる
・定期的なレポートで施設の取り組みが見える化される
地域の視点：ITは持続可能な介護体制のカギ
地方の人材不足と高齢化が深刻化
地方では特に介護職の確保が難しく、「介護サービスを受けたくても受けられない」状況が広がっています。
一方で、地域包括ケアの理念が広まり、「地域全体で高齢者を支える仕組み」が必要とされています。
地域で進められている取り組み
・地域住民と施設が連携し、見守りセンサーやアプリで高齢者をサポート
・自治体と企業が共同で、ITを活用した見守りネットワークを構築
・スマート介護施設の整備など、ITを軸にしたまちづくりが進行中
おわりに
ITは「人の代わり」ではなく「人を支える道具」
ITを使うことは、人を機械に置き換えることではありません。
むしろ、人手が足りないからこそ、「もう一つの手」として技術を使うという発想が重要です。
介護の現場では、ITは心を補う道具です。
冷たい機械ではなく、温かさを守るための手段として、積極的に活用していくべき時期が来ています。
結論：介護の未来を守るために、IT活用は避けて通れない
高齢化が進む今、医療・福祉の現場でのIT活用は「選択肢」ではなく「必須事項」となっています。
介護者として、
・技術に頼りすぎず、
・でも技術を恐れず、
・人の心とテクノロジーのバランスを大切にする
そんな姿勢が、持続可能な介護の未来を切り拓いていくと信じています。
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