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ハローワーク所長が
介護施設行脚 隠れた魅力発掘、
ミスマッチ減らす
2025/11/30 05:00
日経速報ニュース
【この記事の内容】
『介護職の求人、なぜ増えているのか？隠れた魅力とは？』
はじめに
介護分野には「生活支援は社会の構造を映す鏡である」という考え方があります。
これは、介護の現場で生じる課題や変化が、そのまま日本社会の変化を反映しやすいという意味です。
たとえば人手不足、高齢者の就労意欲、地域とのつながりなど、介護現場で起きていることは、社会全体の問題と密接に関係しています。
本記事では、介護者としての私の視点から「高齢者」「労働力」「地域」「家族」という4つの軸に沿って、現場で実際に起きている変化を整理しながら、そこから導き出せる示唆を分かりやすく解説します。
高齢者と労働力の関係は“相互依存”の時代へ
結論
介護は単に高齢者を支えるだけでなく、高齢者自身が新たな労働力として社会を支える段階に入っています。
高齢者が働く背景には、経済的な理由だけではなく、「社会とつながり続けたい」という心理的なニーズがあります。
実際に次のような動きが増えています。
・70代がデイサービスの補助として勤務
・退職後に地域の見守り活動や配食に関わる高齢者
・施設でレクリエーション補助を担当し、役割を持つことで表情が明るくなるケース
このように、高齢者は「介護される側」だけでなく「地域を支える側」としても活躍できる存在になっています。
介護現場でいま起きている変化
現場の状況を改めて見ると、多くの変化が同時に進んでいます。
・アシストスーツや見守りセンサーなど機器導入が加速
・人間関係の良さを重視する求職者が増加
・新規施設への応募が集中
・職員の家族支援（子ども参加の行事、育休推進）が広がる
・ミスマッチ防止のため現場を訪れる就労支援機関が増えている
・「施設の強み」を言語化できる事業所ほど採用率が上がっている
・シニア採用のニーズが増加
・外国人介護職員の存在感が拡大
・介護の役割が「ケア提供＋生活デザイン支援」へ進化
・SNSではなく、対面での施設説明が改めて重視されている
これらは個別の変化に見えても、根底には「介護の労働力がより多様な層から構成されるようになっている」という共通点があります。
高齢者が“働く意欲”を持つ心理背景
高齢者が働く理由は単に収入だけではありません。
・年金だけの生活への不安
・社会とのつながりを失いたくない思い
・「まだ役に立てる」と感じたい自己効力感
・長生きが当たり前になり、70代でも現役意識が残る文化
実際に現場でも、次のような声をよく聞きます。
・「週3回くらい働きたい」という相談が増えている
・「働かないと落ち着かない」と語る80代の利用者
・軽作業を任されることで表情が明るくなり、生活リズムが整う
高齢者にとっての就労は、「生きがい」と「自立」を支える大切な選択肢なのです。
介護者視点：課題と対応
介護者としては、高齢者の能力と負担を見極めながら支援する調整力が求められます。
課題
・任せる仕事が多すぎると負担になる
・シニア職員への指導方法が若年層と異なる
・ボランティアとスタッフの境界線が曖昧になりやすい
対応
・任せる業務を細かく分け、負担の少ない範囲を明確化する
・経験を活かせるポジションを用意する
・役割を渡すときは「責任」ではなく「貢献」として伝える
・定期的に役割調整の時間を設ける
高齢者視点：課題と対応
課題
・若い職員へ遠慮してしまい自信を失う
・新しい機器に苦手意識を持つ
・「自分は邪魔では？」と感じる心理
対応→これまでの経験を活かせる業務からスタートする
・介護機器の説明は個別に丁寧に行う
・施設で役割を見える化し、貢献が伝わる仕組みを作る
家族視点：課題と対応
課題
・高齢の家族が働くことによる安全面の不安
・働くことについて家族間で意見が割れやすい
・就労と介護サービスの利用が両立しにくい
対応
・短時間勤務など無理のない働き方を提示する
・就労によるメリットを丁寧に共有する
・家族・ケアマネジャー・本人の三者で情報をそろえる
地域視点：課題と対応
課題
・高齢化で地域の担い手が減少
・高齢者の活躍の場が制度化されていない
・介護施設の魅力が地域に伝わりにくい
対応
・地域包括支援センターが就労情報を集約
・高齢者ボランティアを「役割創出型」へ転換
・介護施設と地域企業が連携し役割の場をつくる
・施設の強みを地域説明会で発信する
介護現場の「隠れた魅力」を労働力へ変えるには
介護現場には、求人票では伝わらない魅力が多く存在します。
・風通しのよい人間関係
・職員の家族まで気遣う文化
・機器導入による身体負担の軽減
・温かい職場の雰囲気
・利用者との関わりによるやりがい
これらは数字では示しにくいものの、働き続けたい理由として重要です。
だからこそ、現場のリアルな情報を求職者に直接伝えることが、ミスマッチを減らし、安定した労働力確保につながります。
まとめ
介護者としての考察
結論
介護と労働力は、いま相互に支え合う関係へ変わりつつあります。
・高齢者は「支えられる側」だけでなく「支える側」にもなり得る
・介護現場は、高齢者の役割をつくりだす場へと変化している
・技術導入や働き方改革により負担が減少している
・介護者・家族・地域が協働して支える時代になっている
介護の現場は小さな社会です。
そこに現れる変化を丁寧に読み解くことで、高齢社会の未来を考えるヒントが見えてきます。
今後も「高齢者 × 労働力 × 介護」の関係性を深く考察し、現場の視点から発信を続けていきたいと思います。
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