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地域の風
2025/12/10 11:00
日経速報ニュース
【この記事の内容】
『もう限界…認知症の“同じ質問”が耐えられなくなる前に知るべき視点とは？』
はじめに
介護の現場には「本人の世界に寄り添う」という基本的な考え方があります。
これは、認知症の人が体験している“内側の世界”を理解しようとする姿勢のことで、その理解が深まるほど介護者の負担や葛藤は軽くなります。
近年では、この考え方がテクノロジーの分野にも広がり、ある自治体では対話型AIを用いて介護者の気持ちに寄り添う仕組みが整えられつつあります。
本記事では、このような取り組みをヒントにしながら、介護者・高齢者・家族・地域という四つの視点から、認知症との向き合い方をわかりやすく考察します。
認知症介護における「転用思考」とは
日常の行き詰まりを、別の枠組みに置き換えて理解する方法です。
■結論
介護の転用思考を用いることで、介護は「ただつらいもの」ではなく「捉え直すことで意味を変えられるもの」へと変わります。
■理由
認知症は、行動の理由が外側からは分かりにくい特徴があります。
同じ出来事でも見方を変えることで受け止め方が大きく変わり、介護者の心が軽くなるからです。
■具体例
まず他の領域の例から考えます。
知らない土地を旅する旅行者が不安を感じたとき、多くの人は経験豊かな「旅の先輩」に相談し、安心を得ようとします。
これは「未知の世界に入ったとき、人は寄りかかれる存在を求める」という構造を示しています。
この構造を介護に当てはめると、認知症の人は“記憶が途切れやすい世界を旅する旅行者”のような存在であり、介護者はその旅を支える“道案内役”だと考えることができます。
その結果、同じ質問や同じ行動の繰り返し、急な不安なども、「旅の途中で起きるハプニング」として理解できるようになります。
この視点の転換によって、介護者が抱える感情的な重さは大きく和らぎます。
認知症の世界に寄り添うとは高齢者の心の動きや、その背景を丁寧に読み解くことです。
■高齢者の心境
高齢者の約三人に一人が認知症かその前段階といわれ、長寿地域では百歳前後の人の割合が全国平均の数倍に達しています。
多くの高齢者が、「物忘れが増えた」「迷惑をかけるのではないか」と不安を抱え、一人暮らしや老老介護の増加も「相談しづらさ」を生んでいます。
■背景加齢に伴う
認知機能の低下によって記憶の連続性が保ちにくくなり、世界が途切れて見える恐怖が生まれます。
また視覚や聴覚の変化が不安を助長し、機器操作の複雑化が「世界が自分から遠ざかる」という感覚を生み出します。
高齢者が頑固に見えるのは、実は“変化する世界に必死でしがみついている”ためであり、決してわがままではありません。
介護者視点：どう向き合うべきか
■結論
介護では、相手の感情の揺れを前提にした柔らかい姿勢が必要です。
■理由
認知症ケアでは「正しさ」よりも「安心感のあるコミュニケーション」が効果的だからです。
■具体的な向き合い方
同じ質問が繰り返されても受け流し、イライラした自分を責めず、深呼吸を挟むなど心の余白をつくります。
「正そう」とするより、「一緒にその世界を歩く」という意識が役立ちます。
■介護者の課題
共感疲れ、感情の抑圧、孤独感、「分かってもらえない」というストレスが代表的です。
■対策
AI相談ツールを活用して感情を言語化する、家族や地域と役割を分担する、小さな休息を意識的に取るなど、自分を守る仕組みを持つことが大切です。
高齢者視点：不安を言葉にできる世界づくり
■課題
怒られる不安、自分の変化へのショック、孤立感、できないことが増えることへの羞恥など、心の重荷は想像以上に大きいものです。
■対策
失敗しても責められない環境をつくり、AIや家族が焦らず聞き役になること。
できる家事など小さな成功体験を積み、散歩など日常の刺激を絶やさないことが重要です。
家族視点：揺れ動く感情との両立
■課題
罪悪感、怒ってしまう自分への嫌悪、家族間の意見のズレ、経済的な負担などがあります。
■対策
「完璧を求めない」方針を共有し、家族会議を月に一度でも設けること。
専門職の助言を取り入れ、家庭内で認知症の理解をそろえることも効果的です。
介護サービスを積極的に利用して負担を分散させます。
地域視点：認知症と共に生きるまちへ
高齢化率の上昇や相談窓口の不足、偏見の存在により、介護者が孤立しやすい地域構造が生まれています。
そのため、AIやオンライン相談の仕組み、市民への認知症教育、見守り体制の構築が必要です。
相談しやすい環境が整っている地域では、月に数千件規模の相談が寄せられることもあり、人は「つながれる場所」があるだけで安心できます。
介護福祉領域で起こっている変化
人口構造の変化により、認知症は特別な病気ではなく“社会の前提”になりました。
介護者のメンタルケアの重要性が増し、ICTやAIを活用した支援が拡大しています。
家族介護だけでは限界が見え始め、地域全体で支えるモデルが求められています。
介護者として、認知症にどう向き合うか
■結論
認知症介護は、本人の世界に伴走しつつ、自分自身も支えられる仕組みの中で行うべきです。
■理由
介護を一人で抱え込むと、怒りや悲しみが蓄積し、心が疲れ切ってしまうためです。
■具体的な向き合い方
本人の世界を理解し、自分の感情を許し、家族や地域・専門職・AIと役割を共有すること。
「完璧を目指さない」姿勢が負担を軽くします。
まとめ
認知症介護には「理解しようとする姿勢」と「頼る力」の両方が欠かせません。
高齢者の世界は、私たちとは少し異なる時間の流れの中にあります。
その揺れに寄り添うためには、介護者自身が安心して相談できる環境が必要です。
介護はひとりの旅ではありません。
家族も地域もテクノロジーも、あなたの“旅のせんぱい”として支えてくれます。
その一歩が、認知症と共に生きる未来をつくります。
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